Manager (m/w) für IT Service Management (ITIL)
Unser Kunde ist ein erfolgreiches, seit Jahren bestens am Markt etabliertes, auch international tätiges, Management- und IT-Beratungsunternehmen mit ca. 400 Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Die Beratungsdienstleistungen umfassen dabei das gesamte betriebswirtschaftliche und prozessorientierte Beratungsportfolio und decken dabei unterschiedliche Themen wie z.B. IT-Strategie, IT Service Management, IT Risikomanagement, IT-Technologien, sowie auch SAP-Implementierungen etc. für Kunden aus unterschiedlichen Branchen (vornehmlich Financial Services, Industrie etc.) im In- und Ausland ab.
Für den weiteren Ausbau an den Niederlassungs-Standorten Frankfurt/Main und München werden aktuell Manager (m/w) für den Bereich IT Service Management (ITIL) gesucht.
Als Manager agieren Sie aktiv als Führungskraft, setzen dabei auch Ihre eigenen Vorstellungen in die Tat um, übernehmen die entsprechende Personal- und Projektverantwortung und sind für den Auf- und Ausbau des eigenen Beratungsbereichs verantwortlich. Sie können auf eine mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Unternehmensberatung zurückblicken und verfügen auch, neben den erforderlichen Fachkenntnissen, über sehr tiefgreifende Projekt-und Methodenkenntnisse, umfassende Projektleitungs-, sowie Key Account Management bzw. Business Development-Erfahrung.
Im Einzelnen sind dabei Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- kompetente Kundenberatung und komplettes Projektmanagement im Rahmen komplexer, auch internationaler Projekte zu IT Service Management-Themen (Branchenfokus: Financial Services, Banken, Industrie etc.)
- Aufbau von IT-Service-Management Organisationen, aktive Mitarbeit bei der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungsprozessen in den Organisationen
- Begleitung von IT Reorganisationen, Aufbau von IT Shared Service Centern oder IT Outsourcing Vorhaben
- Projektleitung & Mitarbeiter-Verantwortung
- Auf- und Ausbau des eigenen Beratungsbereichs
- Kompetente Unterstützung der IT- und Fachteams bei der jeweiligen Ergebniserstellung
- Projekt-Kommunikation und Durchführen von Change Management Maßnahmen
- Enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Kundenteams, Beratungspartnern und externen IT Dienstleistern, dabei auch als aktive Schnittstellenfunktion
- Impulsgeber, Führungskraft und Coach für Kolleginnen und Kollegen
Für diese spannende und verantwortungsvolle Aufgaben bringen Sie mit:
- ein erfolgreich abgeschlossenes Studium aus fachrelevanten Bereichen, wie z.B. Wirtschaftswissenschaften, Informatik o.ä.
- mehrjährige Berufserfahrung (ca. 5-10 Jahre) als Führungskraft in einem Beratungsunternehmen und damit einhergehend umfassende Erfahrungen im Management von IT-Projekten im Service Management- oder IT-Outsourcing/-Reorganisations-Bereich, optimalerweise bereits auch im internationalen Umfeld
- bereits fundierte Branchenerfahrung in den Bereichen Financial Services, Banken, Industrie etc. sind erforderlich
- tiefe Fachkenntnisse zu Themen aus den Bereichen IT Service Management, ITIL etc.
- eine Zertifizierung zum ITIL Service Manager
- fundierte Erfahrung in der Projektleitung, Verantwortungsübernahme & Mitarbeiterführung
- sehr hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit, Flexibilität
- exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
- strukturierte, methodische Arbeitsweise, professionelles Auftreten und unternehmerisches Denken und Handeln
- ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz und nachhaltig die Freude am Beratungsgeschäft und das Interesse, eigene Ideen umzusetzen und gemeinsam ein Unternehmen weiter mit auszubauen
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die, im Beratungsgeschäft erforderliche, uneingeschränkte 100%ige Reisebereitschaft werden vorausgesetzt
Es erwartet Sie eine sehr angenehme Atmosphäre mit einer offenen, persönlichen Unternehmenskultur und –kommunikation, flachen Hierarchien, ein Team aus erfahrenen Fachexperten mit einer hohen Methoden- und v.a. Sozialkompetenz, immer wieder die Möglichkeit zu Weiterbildungsmaßnahmen sowie entsprechende interne spannende und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sind selbstverständlich. Gesucht werden innovative Beraterpersönlichkeiten mit Führungskompetenz und Hands-on-Qualitäten, die die Vorzüge eines "kleineren", partnergeführten Beratungsunternehmens zu schätzen wissen und gerne im Team gemeinsam etwas bewegen wollen.
Wenn Sie die Position interessiert und Sie gerne im Beratungsgeschäft als Führungskraft aktiv etwas bewegen und mehr Details zu dieser Position und dem Unternehmen erfahren wollen, dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihrem Gehaltswunsch bei uns oder kontaktieren Sie uns telefonisch.
Gerne steht Ihnen die verantwortliche Personalberaterin, Frau Jassmin Ghassemi, für eventuelle Vorab-Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
